2026년도 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사 주간 사업자 선정 공고

과학기술정보통신부 혁신행정담당관·전국

지원 금액·형태

금액 미공개

신청 마감

마감일 원문 확인

신청 대상

공공부문 또는 일반기업 …

아래 요약·자격 설명·FAQ는 AI가 공고를 정리한 내용입니다. 기관 원문·첨부의 세부 조건 확인

핵심 요약

1과학기술정보통신부 소관 공공기관의 고객만족도 조사를 수행할 주간사업자를 선정해요.

2공공부문 또는 일반기업 고객만족도 조사 용역 경험이 있는 기관이 참여할 수 있어요.

3제안서는 2026년 9월 28일까지 우편으로 도착하도록 제출해야 해요.

신청 대상공공부문 또는 일반기업 고객만족도 조사 용역을 수행한 실적이 있는 기관

신청 방법대표자 인감 날인 후 공문과 함께 우편 제출하고, 전자파일도 이메일로 제출해요.

과학기술정보통신부 소관 공공기관의 서비스 만족도를 조사하고, 결과를 분석해 서비스 개선에 활용하는 사업이에요. 선정된 주간사업자는 조사 설계, 설문 개발, 조사 수행, 결과 분석과 보고서 작성 등을 종합적으로 맡게 됩니다.

· 고객만족도 조사 주간사업자 선정 기회

선정된 기관은 과학기술정보통신부 소관 공공기관 6곳을 중심으로 고객만족도 조사를 총괄 수행하게 돼요. 희망 기관 2곳이 추가로 참여할 수 있어요.

· 조사·분석 용역 수행

표본설계, 설문서 개발, 고객만족도 조사, 기관별 진단과 비교평가, 개선과제 도출 및 보고서 작성 등의 업무를 수행해요.

· 공공기관 대상 사업 경험 확보

공공기관 고객만족도 조사와 서비스 개선 지원 업무를 수행하며 관련 사업 실적과 전문성을 쌓을 수 있어요.

STEP 1. 제안요청서를 확인하고 조사 설계, 설문 개발, 조사 수행 및 결과 활용 방안을 포함한 제안서를 작성해요.
STEP 2. 일반현황, 자본금 및 매출액, 조직·인원 현황, 유사 용역 실적, 참여인력 자료와 증빙서류를 준비해요.
STEP 3. 대표자 인감을 날인한 제안서 원본과 부속서류 2부를 공문과 함께 우편으로 제출해요.
STEP 4. 전자파일도 paine@korea.kr 및 jiro261@korea.kr로 함께 제출해요.
STEP 5. 민간 전문가 평가위원회의 제안서 평가에 참여하고, 최고 평점을 받은 기관이 주간사업자로 선정돼요. 단독 신청인 경우에는 70점 이상이어야 해요.